婁底湘運(yùn)公司雷鋒車(chē)隊(duì)于2009年3月份組建,共有20名出租車(chē)司機(jī)。他們?cè)谧龊贸鲎廛?chē)營(yíng)運(yùn)的同時(shí),默默踐行著“雷鋒精神”,把文明與真情奉獻(xiàn)給每位乘客,成為扮靚婁底窗口的一張流動(dòng)“名片”。
“雷鋒車(chē)隊(duì)”成立之初,就把“弘揚(yáng)新風(fēng)、服務(wù)社會(huì)、幫助他人、完善自我”作為車(chē)隊(duì)的服務(wù)宗旨;把“文明行車(chē)、熱情服務(wù)、有險(xiǎn)必救、有難必幫、無(wú)私奉獻(xiàn)、恪守誠(chéng)信”作為車(chē)隊(duì)的服務(wù)承諾,力所能及地為乘客做好事。去年11月22日,從新化到婁底來(lái)辦事的賀女士,在市區(qū)乘坐一輛出租車(chē)去洽談業(yè)務(wù),下車(chē)時(shí)不慎將一個(gè)黑色挎包遺忘在后座上,包內(nèi)有許多重要的資料和現(xiàn)金5200元。賀女士下車(chē)時(shí)未向駕駛員索要車(chē)票又未記住車(chē)號(hào),當(dāng)發(fā)覺(jué)包不見(jiàn)時(shí)急的不知所措。當(dāng)她心急火燎地來(lái)到湘運(yùn)出租車(chē)公司查詢(xún)時(shí),得知那位好心的雷鋒車(chē)駕駛員已經(jīng)將失物交回公司。當(dāng)賀女士拿到失而復(fù)得的坤包時(shí)激動(dòng)的熱淚盈眶,特為“雷鋒車(chē)隊(duì)”送去一面錦旗。去年6月6日駕駛員曾躍龍營(yíng)運(yùn)時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)行李箱被乘客遺忘在車(chē)上,立即停止?fàn)I運(yùn),多方查找失主。在查找無(wú)果的情況下,將行李箱交回公司,公司通過(guò)多種渠道終于找到失主。
每年的3月5日是雷鋒車(chē)隊(duì)的義務(wù)活動(dòng)日,這一天車(chē)隊(duì)的全體駕駛員會(huì)不約而同地放棄營(yíng)運(yùn),為社會(huì)奉獻(xiàn)一片愛(ài)心。連續(xù)4年他們慰問(wèn)光榮院的孤寡老人,送去慰問(wèn)金及生活用品,讓老人坐雷鋒車(chē)逛婁底;他們?cè)诮處煿?jié)免費(fèi)接送教師120人次;高考期間,他們義務(wù)免費(fèi)接送考生400余名;兩會(huì)召開(kāi)之際他們?yōu)槿舜蟠硖峁┟赓M(fèi)乘車(chē)服務(wù),累計(jì)接送代表300余名。去年9月22日,公司還組織10多位雷鋒車(chē)隊(duì)成員來(lái)到漣源市楓坪鎮(zhèn)金家學(xué)校,把棉被、電飯煲、電磁爐等生活用品免費(fèi)贈(zèng)送給8位特崗教師;為了方便特崗教師進(jìn)城來(lái)學(xué)習(xí),公司還給每位特崗教師贈(zèng)送了一張免費(fèi)乘車(chē)卡。